Q&Aを登録するだけで電話・チャットの顧客対応を構築できるTelmia（テルミア）。月額4,800円からの有料プランと無料プランを提供。
Telmia（テルミア）と一緒に検討されているサービス
問い
自社のヘルプ記事やFAQを学習させて、チャットやメールの一次対応を任せられます。
Telmia（テルミア）とは、Q&Aを登録するだけで電話・チャットの顧客対応を構築できるTelmia（テルミア）です。無料プランがあり、有料プランは¥4,800/月からです。AI PICKS編集部のスコアは3.48/5.00（AIカスタマーサポート109本中51位）です。
| 提供元 | グリームハブ株式会社 | カテゴリ | AIカスタマーサポート（51位） |
|---|---|---|---|
| 料金タイプ | フリーミアム（無料〜¥4,800/月） | 無料枠 | あり（月50分の通話・Q&A 20件まで） |
| 日本語 | 未確認 | 対応環境 | Web |
| 主な機能 | 電話対応AI／チャットボット／カスタマーサポート／問い合わせ対応自動化／中小企業向け | ||
| 法人利用 | 個人・法人どちらも | 公式サイト | telmia.jp ↗ |
Telmia（テルミア）は、グリームハブ株式会社が提供する電話・チャット対応の顧客対応ツール。あらかじめ用意したQ&Aを登録するだけで、電話やチャットでの問い合わせ対応を構築できる。専門的なシステム構築や複雑な設定を必要とせず、Q&Aの入力という形で対応内容を用意する点が特徴。月額4,800円から利用できる有料プランに加え、無料プランも用意されており、導入前に機能を試すことができる。電話・チャット双方の窓口を一本化して管理したい中小企業やコールセンター業務の負荷軽減を検討する事業者に向く。
| プラン | 月額 | 主な内容 |
|---|---|---|
| FREE | 無料 | 月50分の通話・Q&A 20件まで・チャット月500回 |
| CHAT STARTERおすすめ | ¥4,800/月 | チャット月3,000回・Q&A無制限・HubSpot連携 |
| STARTER | ¥14,800/月 | 月500分の通話・Q&A無制限・チャット月3,000回 |
| BUSINESS | ¥49,800/月 | 月2,000分の通話・チャット月10,000回・Slack・メール通知 |
料金は変動する可能性があります。上記は編集部の調査時点（2026/11/2確認）の目安です。 最新の料金は公式の料金ページ ↗をご確認ください。
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公式ページで検証した改定だけを通知します。 これまでの記録: 4件
AI PICKS編集部運営: 株式会社エーアイピックス編集部評価 ・ 2026年10月3日 更新Telmiaは、営業時間やアクセスなど繰り返し届く質問をQ&Aとして登録すると、その内容をもとにAIが電話とチャットで回答するサービスです。専門的な設定は要らず、答えられない質問には案内文を返したり担当者へ電話を転送したりする動きも決めておけます。無料アカウントでもQ&A 20件・チャット月500問まで使え、電話も050番号1本・月50分を番号取得から14日間試せます。一方で電話を使うには本人確認書類の審査と郵便の到達確認が必要で、開始まで数営業日かかり、電話込みのプランは月額15,780円です。定型的な問い合わせに追われる小規模な店舗や事業者に向きます。
向いている
向いていない
Telmiaは、営業時間やアクセスなど繰り返し届く質問をQ&Aとして登録すると、その内容をもとにAIが電話とチャットで回答するサービスです。専門的な設定は要らず、答えられない質問には案内文を返したり担当者へ電話を転送したりする動きも決めておけます。
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あなたの
| ツール | 編集部スコア | 料金 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| Telmia（テルミア）このツール | 3.48 | 無料 | 未確認 |
| AIコールセンターくん | 3.24 | 有料 | 未確認 |
| Recho AI Voice Agent | 3.38 | 有料 | 未確認 |
| commubo | 3.27 | 有料 | 未確認 |
スコアは編集部の独自評価です。料金は調査時点の目安です。
料金や仕様は変わるため、確認した日付と一緒に出典としてリンクしていただけると読者が最新情報にたどり着けます。
出典: AI PICKS「Telmia（テルミア）の料金・評判」（2026-09-26 時点） https://aipicks.jp/tool/telmia
Telmia（テルミア）はAI PICKS編集部が独自スコアで評価し、3.48 / 5.00のスコアを付けています。 編集部スコアと部門順位に応じて CATEGORY LEADER・EDITOR'S CHOICE などの称号バッジを取得でき、公式サイトに掲載すると第三者評価として信頼性を訴求できます（無料・自動更新）。
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<img src="https://aipicks.jp/api/badge?slug=telmia" alt="AI PICKS 認定バッジ｜Telmia（テルミア）" width="200" height="236" loading="lazy" />
</a>このコードを公式サイトに貼ると、AI PICKSの認定バッジが表示されます。称号・時期は編集部スコアと部門順位から自動で最新化され、貼り替えは不要です。掲載は無料です。
AIコールセンターくん「AIコールセンターくん」は、受電対応と自動架電の両方に対応する電話AIサービス。自然な音声対話で注文受付や日程調整などの定型業務を自動化し、通話要約を伴う有人転送、ボイスクローン架電、文字起こし機能を備える。電話対応やテレアポ業務の省人化を図る企業に向く。
Recho AI Voice Agentコンタクトセンターの電話応対を担うエンタープライズ向けの自律型音声AIエージェント。現場の判断知を継承し、文脈に応じて考えて応対する。運用するほど賢くなる設計で、ハイアールのカスタマーセンターに導入されている。
commuboコールセンターの電話対応を自動化するAIボイスボット。定型業務は確実なシナリオ型、柔軟な応対はLLM×RAGの生成AI型と使い分け、CTI/PBX連携で有人対応への引き継ぎにも対応する。料金は従量課金制で詳細は問い合わせ。
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