commuboは株式会社ソフトフロントホールディングスが提供する生成AI型ボイスボット。電話でのやり取りをリアルタイムに音声認識し、構造化データへ変換してCRMなど既存システムに登録できる。BIZTELなど主要なクラウドCTI・PBXとの連携に対応し、既存の電話番号や電話システムを維持したまま導入可能。呼量に応じてAIロボットの稼働数を自動で増減させるオートスケールにより、繁忙期でも同時数百通話に対応しつつ運用コストを抑える設計。複数のエンドクライアントを抱えるBPO企業向けには、データやシナリオを共有できる「親子テナント」構成を用意し、委託元と委託先の連携運用を想定している。ノーコードで設定できるため専門知識がなくても運用可能。料金は公式サイトで非公開のため要問い合わせ。