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代わりのおすすめ編集部スコア 3.77
Sherpy(仮称) icon
AIカスタマーサポート|Sherpy(仮称)|日本語対応|11/10 更新

Sherpy(仮称)は日本語対応している?

本ページはプロモーションを含みます(掲載基準)

Sherpy(仮称)のUI・出力・サポートの日本語対応を、公式サイトの表示言語と編集部の評価をもとに整理しました。日本語で業務に使えるかどうかと、日本語に強い代替候補を確認できます。

WebUI ◎/出力 ◎/サポート ◎
編集部の結論

Sherpy(仮称)はUIが日本語に対応していて、日本語の業務で使えます。問い合わせも日本語でできます。

Sherpy(仮称)の日本語対応 3軸判定

◎ 対応 / △ 部分対応 / × 未対応 / ? 未確認
項目判定内容
UI/メニュー対応公開されている対応言語に日本語が含まれています。
入出力の品質対応UIが日本語に対応しており、日本語で入力して使えます。
サポート/ヘルプ対応日本語向けのサービスで、問い合わせも日本語でできます。

公式サイトの表示言語と編集部の評価をもとに整理した参考情報です。最新の対応状況は公式サイトでご確認ください。

Sherpy(仮称)と一緒に検討されているサービス

自社のヘルプ記事やFAQを学習させて、チャットやメールの一次対応を任せられます。

日本語に強いAIカスタマーサポートツール5選

代替5選を見る >

同じAIカスタマーサポートで、UIが日本語に対応したほかの候補です。比較の参考にしてください。

Chatbase icon
編集部おすすめChatbase無料ありUI ◎/出力 ◎3.77最低料金 無料Web/Slack

Chatbaseは、自社データを学習させたAIエージェントをノーコードで構築し、チャット・メール・音声・Slack・WhatsAppなど複数チャネルに展開できるカスタマーサポート/セールス向けプラットフォームです。ヘルプデスクや会話の感情・トピック分析機能も備え、問い合わせ対応をAIエージェントで一本化したい企業に向いています。

良い点
  • ・自社サイトや文書を学習させたAIエージェントをノーコードで作れる
  • ・1つのエージェントをチャット・メール・音声・Slack・WhatsAppに展開できる
  • ・業務手順を自然言語で書き、関数呼び出しのActionsと組み合わせて実行させられる
注意点
  • ・無料プランは月50メッセージで、14日間使わないとエージェントが削除される
  • ・ヘルプデスク機能はStandard(月150ドル)から
  • ・SSO、監査ログ、HIPAA対応はEnterpriseプラン限定
チャネルトーク(Channel Talk) icon
1位チャネルトーク(Channel Talk)無料ありUI ◎/出力 ◎3.89最低料金 無料web/ios/android

チャネルトークは、Webチャットや電話などの問い合わせを一つにまとめ、AIエージェント「ALF」が回答や注文キャンセルなどの処理まで自動で行う顧客対応ツールです。社内チャットやCRMマーケティング、自然言語でデータ分析できるAI参謀も備えます。問い合わせ対応を効率化したいECや店舗ビジネスに向いています。

良い点
  • ・AIエージェントALFが回答だけでなく注文キャンセルや予約変更などの処理まで行える
  • ・ルール・ナレッジ・タスクの3つの設定で企業ポリシーに沿った回答に整えられる
  • ・24時間、32ヶ国語で問い合わせに対応できる
注意点
  • ・AIの利用はクレジット制で、プランの分を超えると従量課金になり、件数が多いと費用が膨らむ
  • ・有料プランは年間契約で、Startup以外は料金が問い合わせ制
  • ・無料プランは過去30日以内のメッセージしか検索・閲覧できない
Tayori AIチャットボット icon
2位Tayori AIチャットボットUI ◎/出力 ◎3.86最低料金 ¥3,800/月(税抜)Web/Slack/LINE

TayoriのAIチャットボットは、既存FAQを学習して問い合わせに自動回答する機能。月額11,980円のプロフェッショナルプラン以上で利用でき、Slack・LINE公式アカウントとの連携にも対応する。

良い点
  • ・FAQ連携による自動回答
  • ・低コストでの導入
  • ・フォームとの一元管理
注意点
  • ・FAQ整備の運用負荷
  • ・回答精度の調整作業
  • ・複雑な問い合わせ対応の限界
Omakase AIアバター icon
3位Omakase AIアバターUI ◎/出力 ◎3.78最低料金 ¥5,980/月Web

実在人物の知識・話し方・表情をAIアバター化し、採用面接、接客、相談、営業などでリアルタイムに双方向対話できます。

良い点
  • ・本人らしさの高精度再現
  • ・自然なリアルタイム対話
  • ・24時間365日の接点拡張
注意点
  • ・料金詳細の公開限定
  • ・導入設計の準備負荷
  • ・本人素材の用意が必要
Tidio icon
4位TidioUI ◎/出力 ◎3.77最低料金 $300/月〜web

Tidioは、WebサイトやECサイトの問い合わせ対応をライブチャット、AIエージェント、ヘルプデスクでまとめて管理できるAIカスタマーサポートツールです。Lyro AI AgentがFAQやナレッジベースをもとに質問へ自動回答し、必要に応じて有人オペレーターへ会話を引き継げます。チャットフロー、チケット管理、メールやSNSを含む共有受信箱、Shopify・WooCommerce連携により、注文確認や商品案内などの対応を効率化できます。少人数のサポート体制で顧客対応を標準化したいEC事業者や中小企業に向いています。

良い点
  • ・Lyro AIエージェントが自社FAQを学習し、平均70%の問い合わせを自動で解決する
  • ・Shopify・WooCommerce・BigCommerceとネイティブ連携できる
  • ・Webチャット、Messenger、Instagram DM、メールを1つの受信箱に集約できる
注意点
  • ・日本語の応答品質はチャネルトークなどに劣る場面があり、事前検証が要る
  • ・上位のPlusプランは月300ドルからと高め
  • ・複雑な保険・金融商材を扱う事業者には国産チャットボットのほうが安心とされる
よくある質問
Q.▼
A.はい。Sherpy(仮称)は日本語に対応しています。公開されている対応言語に日本語が含まれています。
Q.▼
A.Sherpy(仮称)はUIが日本語に対応しており、日本語で入力して使えます。出力の自然さは用途によって差があるため、重要な用途では実際の出力を確かめてから使うのがおすすめです。
Q.▼
A.はい。Sherpy(仮称)は日本語向けのサービスで、問い合わせも日本語でできます。
Q.▼
A.はい。同カテゴリで日本語のUIに対応した候補はChatbase/チャネルトーク(Channel Talk)/Tayori AIチャットボットです。詳細は当ページの「日本語に強いAIカスタマーサポートツール」をご覧ください。