KUZENは、株式会社コンシェルジュが提供する国産のノーコードAIチャットボットプラットフォームです。ドラッグ&ドロップの画面で会話シナリオを組み立てられ、プログラミング知識がなくても顧客対応ボットや社内ヘルプデスクを構築できます。LINE公式アカウントとの連携に強く、問い合わせ対応だけでなく、友だち登録者へのセグメント配信やアンケートといったマーケティング施策まで同じ基盤で運用できるのが特徴です。外部システムとのAPI連携にも対応し、国内のチャットボット比較では常連の定番サービスとして、LINEを軸に顧客接点を自動化したい企業や自治体に向いています。