Posterは、実店舗のLINE公式アカウント運用を自動化するための販促支援ツールです。セグメント配信、クーポン、デジタルスタンプラリー、決済連携などをノーコードで扱えます。公式サイトでは、LINE運用の導入企業は7,000社以上と案内されています。
主な機能
- セグメント配信: 独自のプロフィール登録画面で友だちが入力した情報に、クーポンの使用履歴やスタンプラリーの参加履歴を組み合わせて、送り先を絞り込めます
- メッセージ作成: 約20種類のテンプレートに文字や画像を入れるだけで、見栄えのよいメッセージを作れます。リッチメニューの切り替えやステップ配信にも対応します
- AIアシスタント: 配信のアイデアを文章で入力すると、メッセージの文章案や画像を生成します
- データ分析: ダッシュボードで、友だちの推移や属性の比率、来店者数などをグラフで確認できます
- キャンペーン: QRコードを読み取ってスタンプを集めるデジタルスタンプラリーがあります。ほかに、購買レシートをAIで解析するレシートキャンペーン、LINE内で動くミニアプリの作成、電話番号をもとに送る通知メッセージも用意されています
誰に向くか
飲食店、小売店、美容サロンなど、お客さんとLINEでつながっている店舗の再来店促進や顧客管理に向きます。デザインや文章作りに手が回らない店舗でも、テンプレートとAIアシスタントを使えば配信を続けやすくなります。
料金と注意点
料金はプランと見積もりで決まり、詳しくは公式サイトの料金ページや資料請求で確かめる必要があります。AIアシスタントは試験提供中の機能で、いまは全プランで無料で試せます。友だち情報のCSVダウンロードはビジネスプランで使える機能です。LINE公式アカウントの運用が前提なので、ほかのSNSを中心に集客する店舗には合いにくい面があります。
