チャネルトーク（Channel Talk）の料金プラン
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チャネルトーク（Channel Talk）の全プランを月額・年間コスト・主な機能で整理しました。無料枠でできる範囲と有料プランの違い、同カテゴリの価格比較まで1ページで確認できます。
チャネルトーク（Channel Talk）のプラン一覧
4プラン| プラン | 月額 | 年間換算 | 主な機能 |
|---|---|---|---|
| 無料+無料 | 0円 | ¥0 | 接客チャット（過去30日以内のメッセージの検索/閲覧のみ）・社内チャット・最大30名同時接続のボイス・ビデオMeet |
| Startupおすすめ | 20,000円/月（年間契約・税別） | ¥240,000 | 創業3年以内の企業向け・毎月15,000円分のクレジット (CX)・AIチャット・AI電話・AI SOP |
| Business | お問い合わせ | — | 年商10億円以上の企業向け・毎月50,000円分のクレジット (CX)・専任の営業担当・導入支援 |
| Enterprise | お問い合わせ | — | 年商30億円以上の企業向け・大企業向けのセキュリティとデータ保存 |
おすすめは有料プランのうち月額換算が最も安いものです。年間換算は月額×12で計算しています。
チャネルトーク（Channel Talk）と一緒に検討されているサービス
問い
自社のヘルプ記事やFAQを学習させて、チャットやメールの一次対応を任せられます。
チャネルトーク（Channel Talk）の年間コスト換算
| Startup | 月¥20,000 × 12 ＝ ¥240,000 |
|---|
年払い割引や学割の有無は公式サイトの最新情報をご確認ください。
チャネルトーク（Channel Talk）の無料プランと有料プランの違い
- ・接客チャット（過去30日以内のメッセージの検索/閲覧のみ）
- ・社内チャット
- ・最大30名同時接続のボイス・ビデオMeet
- ・創業3年以内の企業向け
- ・毎月15,000円分のクレジット (CX)
- ・AIチャット・AI電話・AI SOP
あなたに向いているプラン
まず試したい個人
無料+から始めて、利用頻度が上がったらStartupへ移るのが定石です。月に数回しか使わないなら無料プランで十分なケースも多くあります。
業務で本格利用
Startup〜Businessが業務利用の中心です。利用量が上限に当たったら1段上のプランへ、長く使うなら年払い割引の有無も確認しましょう。
法人・チーム導入
10人以上、SSO、監査ログが必要ならEnterpriseをご検討ください。小規模で試してから全社展開する流れが一般的です。
導入の無料相談（法人向け）AIカスタマーサポートの価格比較
上位5ツール| ツール | 最安有料プラン | 無料プラン |
|---|---|---|
| チャネルトーク（Channel Talk）このツール | ¥20,000/月 | あり |
| Tayori AIチャットボット | ¥3,800/月 | — |
| Sherpy（仮称） | — | — |
| KUZEN | — | — |
| Omakase AIアバター | ¥5,980/月 | — |
| Pylon（パイロン） | ¥13,350/月 | — |
最安有料プランは月額換算 ｜ 調査時点の目安
料金で比べたい代替ツール
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Chatbaseは、自社データを学習させたAIエージェントをノーコードで構築し、チャット・メール・音声・Slack・WhatsAppなど複数チャネルに展開できるカスタマーサポート/セールス向けプラットフォームです。ヘルプデスクや会話の感情・トピック分析機能も備え、問い合わせ対応をAIエージェントで一本化したい企業に向いています。
- ・自社サイトや文書を学習させたAIエージェントをノーコードで作れる
- ・1つのエージェントをチャット・メール・音声・Slack・WhatsAppに展開できる
- ・業務手順を自然言語で書き、関数呼び出しのActionsと組み合わせて実行させられる
- ・無料プランは月50メッセージで、14日間使わないとエージェントが削除される
- ・ヘルプデスク機能はStandard（月150ドル）から
- ・SSO、監査ログ、HIPAA対応はEnterpriseプラン限定
WebサイトのライブチャットとAIチャットボットを、Teams・Slack・Google Chat・Zoom上から直接運用できるカスタマーサポートプラットフォーム。複数チャネルの問い合わせを一元管理できる。
- ・Teams・Slack・Google Chat・Zoomなど既存の業務チャットをそのまま顧客対応画面として使えるため、担当者の切り替えコストが発生しない
- ・ノーコードでサイトにチャットウィジェットを追加でき、AIによる一次応答と有人引き継ぎをセットで構成できる
- ・WhatsApp BusinessやSMS（Twilio経由）など複数の流入チャネルを単一の受信箱に統合できる
- ・日本語の公式ドキュメントやサポートは提供されておらず、英語環境が前提となる
- ・料金プランの詳細は公式サイト参照が必要で、継続利用は有料プランへの移行が求められる
TayoriのAIチャットボットは、既存FAQを学習して問い合わせに自動回答する機能。月額11,980円のプロフェッショナルプラン以上で利用でき、Slack・LINE公式アカウントとの連携にも対応する。
- ・FAQ連携による自動回答
- ・低コストでの導入
- ・フォームとの一元管理
- ・FAQ整備の運用負荷
- ・回答精度の調整作業
- ・複雑な問い合わせ対応の限界