AssistBnB メッセージAIは、株式会社B-Curveが提供する民泊ホスト向けのゲスト対応ツールです。ゲストからのメッセージに全言語で15分以内に返信することを掲げており、一度教えた内容を以降の対応に反映する設計とされています。同社のAssistBnBは清掃・スケジュール管理や宿泊者台帳といった民泊運営向け機能も展開していて、公式サイトにはメッセージ対応のタブが用意されています。対象は、海外ゲストを含む問い合わせ対応に追われる民泊オーナーや運営代行者です。料金や連携できる予約サイトの範囲は公式サイトを参照してください。
ハウスマニュアルに登録した物件情報をもとにゲストへの返信を下書きし、手直しした内容をワンタップで学習します。最初は承認モードで確認してから送り、問題がなければ自動モードへ切り替えられます。価格交渉やイレギュラーな相談は人に回す設計なので、任せる範囲を段階的に決められます。
編集部レビューの全文 >

