ベースマキナが提供予定のBtoBカスタマーサポート向けAIエージェント。エンジニアの問い合わせ対応を代行し、Slack承認つきの回答案作成や模擬質問での事前トレーニングを開発中。事前登録受付中。
テクサポAIと一緒に検討されているサービス
問い
自社のヘルプ記事やFAQを学習させて、チャットやメールの一次対応を任せられます。
テクサポAIとは、ベースマキナが提供予定のBtoBカスタマーサポート向けAIエージェントです。有料のツールです。AI PICKS編集部のスコアは3.27/5.00（AIカスタマーサポート109本中102位）です。
| 提供元 | 株式会社ベースマキナ | カテゴリ | AIカスタマーサポート（102位） |
|---|---|---|---|
| 料金タイプ | 有料 | 無料枠 | なし（有料のみ） |
| 日本語 | 未確認 | 対応環境 | Web |
| 主な機能 | カスタマーサポート／AIエージェント／BtoB／Slack連携／問い合わせ対応 | ||
| 法人利用 | 個人・法人どちらも | 公式サイト | about.basemachina.com ↗ |
テクサポAIは、株式会社ベースマキナが事前登録を受け付けているBtoBカスタマーサポート向けのAIエージェントです。エンジニアが担ってきた技術的な問い合わせの調査と回答をAIが代行することを目的にしています。開発中の機能として、自社プロダクトに埋め込むSDKがあります。顧客からの質問に回答案を用意し、Slackで承認してから返信するか、その場で即答するかをモードで選べます。もう一つはAIトレーニングで、本番前に模擬質問で調査と回答を試し、結果を採点できます。足りない手順はスキルに、足りない知識はコンテキストに反映します。事前登録はウェイトリスト方式で、準備が整い次第、順番に案内されます。
テクサポAIの料金改定をメールで受け取る
公式ページで検証した改定だけを通知します。
AI PICKS編集部は、注目ツールの料金変動を月次でモニタリングしています。テクサポAIは現在、月次モニタリングの対象に含まれていません。 最新の料金は公式サイトでご確認ください。
AI PICKS編集部運営: 株式会社エーアイピックス編集部評価 ・ 2026年11月3日 更新テクサポAIは、技術的な問い合わせの調査から回答までを、SlackやTeams上で行うAIエージェントです。コードや社内ドキュメントを根拠に答え、メンションするだけで同僚のように呼べます。根拠が見つからなければ「確認できませんでした」と返すため、誤回答を避けたいBtoBのサポートに合います。本番のDBやDWHには読み取り専用でつながり、データの変更は承認つきのアクションに限られる点も安心材料です。一方で、連携先の設定やコンテキストの整備に手間がかかります。顧客向けチャットに埋め込むSDKはまだ開発中です。仕様確認の問い合わせでエンジニアの手が止まっているSaaS企業に向きます。
向いている
向いていない
テクサポAIは、技術的な問い合わせの調査から回答までを、SlackやTeams上で行うAIエージェントです。コードや社内ドキュメントを根拠に答え、メンションするだけで同僚のように呼べます。
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あなたの
| ツール | 編集部スコア | 料金 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| テクサポAIこのツール | 3.27 | 有料 | 未確認 |
| チャネルトーク（Channel Talk） | 3.89 | 0円 | 対応 |
| Tayori AIチャットボット | 3.86 | ¥0/月 | 対応 |
| Sherpy（仮称） | 3.81 | 要問い合わせ | 対応 |
スコアは編集部の独自評価です。料金は調査時点の目安です。
料金や仕様は変わるため、確認した日付と一緒に出典としてリンクしていただけると読者が最新情報にたどり着けます。
出典: AI PICKS「テクサポAIの料金・評判」（2026-10-05 時点） https://aipicks.jp/tool/ai-about-basemachina
テクサポAIはAI PICKS編集部が独自スコアで評価し、3.27 / 5.00のスコアを付けています。 編集部スコアと部門順位に応じて CATEGORY LEADER・EDITOR'S CHOICE などの称号バッジを取得でき、公式サイトに掲載すると第三者評価として信頼性を訴求できます（無料・自動更新）。
<a href="https://aipicks.jp/tool/ai-about-basemachina?utm_source=badge&utm_medium=referral" target="_blank" rel="noopener">
<img src="https://aipicks.jp/api/badge?slug=ai-about-basemachina" alt="AI PICKS 認定バッジ｜テクサポAI" width="200" height="236" loading="lazy" />
</a>このコードを公式サイトに貼ると、AI PICKSの認定バッジが表示されます。称号・時期は編集部スコアと部門順位から自動で最新化され、貼り替えは不要です。掲載は無料です。
チャネルトーク（Channel Talk）チャネルトークは、Webチャットや電話などの問い合わせを一つにまとめ、AIエージェント「ALF」が回答や注文キャンセルなどの処理まで自動で行う顧客対応ツールです。社内チャットやCRMマーケティング、自然言語でデータ分析できるAI参謀も備えます。問い合わせ対応を効率化したいECや店舗ビジネスに向いています。
Tayori AIチャットボットTayoriのAIチャットボットは、既存FAQを学習して問い合わせに自動回答する機能。月額11,980円のプロフェッショナルプラン以上で利用でき、Slack・LINE公式アカウントとの連携にも対応する。
Sherpy（仮称）ベルシステム24のコンタクトセンター生成AI自動化ソリューション「Hybrid Operation Loop®」を構成するAI機能群。Hybrid RAGで問い合わせ意図を解析し、オペレーター支援の「Sherpy for Operator」と顧客の自己解決を支援する「Sherpy for Customer」の2つで提供される。
KUZENKUZENは、株式会社クウゼンが提供するLINEマーケティングツールおよび運用支援サービスです。LINE公式アカウントを軸に、AIによるパーソナライズ配信、有人連携可能な1to1チャット、APIによる外部データ連携を備えます。人材やECなどの企業向けに、専任コンサルタントによる運用代行も提供します。