ManyChatは、InstagramやFacebook Messenger、WhatsAppなどSNSのメッセージ対応を自動化する世界的な定番プラットフォームです。投稿へのコメントをきっかけにDMを自動送信する導線づくりや、キーワードに応じた自動返信フローをノーコードで構築でき、キャンペーン応募の受け付けから商品案内、よくある質問への応答までを無人化できます。AIによる応答機能も取り込み、単純な一問一答を超えた会話にも対応します。無料枠で基本機能を試せて有料プランで制限を解除する料金体系で、日本国内でもInstagram運用での活用が増えています。SNSを主戦場とするEC事業者やクリエイターに向いています。