AIさくらさんは、株式会社ティファナ・ドットコムが提供する国産のAI接客サービスです。キャラクター「さくらさん」がデジタルサイネージやWeb上で来訪者と対話し、駅や商業施設の案内係として設置されてきた実績で広く知られています。施設案内や受付、社内外のヘルプデスク、Web接客までを同じキャラクターで担え、音声対話と多言語での案内に対応するため、訪日客の多い施設でも使えます。近年は生成AIを取り込んで回答の柔軟性を高めており、AIの応対品質を運営側が育てていく運用支援も含めて提供されます。人手不足の窓口業務をキャラクター接客で置き換えたい施設・企業に向いています。