定義
特定電子メール法とは、広告・宣伝目的の電子メールを送信する際に受信者の事前同意(オプトイン)や送信者情報の表示、配信停止手段の設置を義務付ける日本の法律のこと。
特定電子メール法 (AI営業メールの規制)とは（詳しく解説）
正式名称は「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」で、広告・宣伝を目的とする電子メールを送る際に受信者からの事前同意(オプトイン)を得ることや、送信者の氏名・名称、受信拒否(配信停止)の連絡先を本文に明示することを義務付ける法律とされる。総務省と消費者庁が所管し、違反には是正命令や罰則が定められている。実運用では、AI営業ツールが大量の見込み客リストへパーソナライズしたメールを自動生成・送信できるようになったことで、同意取得のプロセスを省いたまま配信してしまう事故が起きやすい点が現場の落とし穴とされる。2026年時点では、AIが生成した文面であっても送信主体が事業者である限り本法の適用対象になる点、配信停止申し出への対応期限を守れているかが実運用チェックの要とされる。ツール選定では、オプトイン管理・配信停止処理・送信者情報の自動挿入まで一括対応できるかがコストと運用負荷を左右する相場感の目安になるとされる。
この解説の引用について
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出典: AI PICKS AI用語辞典「特定電子メール法 (AI営業メールの規制)とは」 https://aipicks.jp/glossary/anti-spam-email-law
特定電子メール法 (AI営業メールの規制)の使用例
- AI営業メールを送る前に、宛先リストが事前同意(オプトイン)済みかを確認する運用フローの例。
- AI生成の営業メール文面に、送信者情報と配信停止リンクを自動挿入するテンプレート運用の例。
