Retell AI（レテルAI）の代替ツール5選
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Retell AI（レテルAI）の料金・機能・日本語対応に不満があるときの乗り換え候補を、編集部がAI音声・文字起こしカテゴリのスコア上位から選びました。良い点と注意点を並べて比較できます。
Retell AI（レテルAI）の代替を探す理由
| 料金が高い | 利用頻度に対して月額が見合いません。年単位で見ると差が大きくなります。 |
|---|---|
| 日本語対応が弱い | UI・サポート・出力品質のいずれかで日本語の優先順位が低い状態です。 |
| 必要な機能が無い | チーム共有・API・特定モデルなどがプランに無い、または上位プラン限定です。 |
| 安定性・サポート | 障害の頻度や問い合わせへの対応が業務に影響する水準です。 |
Retell AI（レテルAI）と一緒に検討されているサービス
声を
ナレーションづくりや、曲からボーカルだけを抜き出す作業をブラウザでできます。
Audible（オーディブル）プロの声優・俳優の朗読を聴き比べられる。30日間無料で試せる
オーディオブック ／ 30日間無料体験・以後プレミアム月1,500円
代替候補5ツール
編集部が選定 ｜ スコア順に機能の近さを加味
Nottaは会議・商談・インタビューの音声をリアルタイムでテキスト化し、AIエージェント「Notta Brain」で要約・資料化まで行うAIノートテイカー。58言語対応で、Zoom/Teams/Google Meet等のオンライン会議やSlack・Notion・CRMと連携。経営層・営業・コンサル・研究者など、会議情報を整理し次のアクションにつなげたい業務に向く。
- ・58言語の音声をリアルタイムでテキスト化できる
- ・Zoom・Teams・Google Meet・Webexの会議をその場で文字起こしできる
- ・Notta Brainで過去の文字起こしを横断検索し、対話形式で情報を引き出せる
- ・無料プランは月120分・1回3分までで、AI要約も月10回に限られる
- ・文字起こし無制限は年払いで月2,508円のビジネスプランから
- ・SAMLシングルサインオンはエンタープライズプランのみ
Aqua Voiceは、キーを押しながら話すだけで、Mac・Windows・iPhone・Androidのあらゆる入力欄に整えた文章を入れられるAI音声入力ツールです。
- ・どのアプリの入力欄でも使える
- ・話した内容を入力先に合わせて整形
- ・画面文脈でコードや固有名詞を補正
- ・無料枠は累計1,000語まで
- ・料金はドル建て
- ・オフラインでは使えない
Synthflowは、企業の電話対応をAI音声エージェントで自動化するVoice AIプラットフォームです。インバウンドとアウトバウンドの通話に対応し、予約受付、FAQ対応、リード獲得、アポイント確認、アンケートの会話フローを設計できます。外部システムへのAPIリクエスト、CRM連携、通話転送、SMSフォローアップ、リアルタイム監視や会話分析により、運用中の改善まで支援します。サポート、営業、受付の電話量が多く、多拠点・既存の電話基盤と連携しながら応対品質を継続的に管理したい企業に向いています。
- ・ドラッグ&ドロップで会話フロー・分岐・知識ベースを組み、電話応対エージェントを作れる
- ・TwilioやBring Your Own Telephony経由で既存の電話番号にそのまま接続できる
- ・HubSpot・Salesforce・Google Calendarと連携し、通話中に予約確定まで進められる
- ・日本語音声の自然さは英語より劣り、シナリオの簡素化や固有名詞の事前学習が要る
- ・医療診断や金融相談など専門的な通話は人間オペレーターとの併用が前提
電話やWebアプリで動くAI音声エージェントを構築・テスト・デプロイできる開発者向けプラットフォーム。1M+の開発者が利用し、平均500ms未満の遅延やSOC 2・HIPAA・PCI準拠など大規模運用向けの機能も備える。
- ・音声認識・LLM・音声合成・通話制御をひとつのAPIで統合しており、個別サービスを組み合わせる手間が不要
- ・電話番号・SIPトランク・Web SDKに対応し、既存のインフラやプロダクトへの組み込みが柔軟
- ・カスタム音声モデルや任意のLLMを指定できるため、自社要件に合わせた音声AIの細かい実装が可能
- ・通話分数ベースの従量課金のため、大規模運用では月額コストが予測しにくい
- ・APIファースト設計のため、非エンジニアがゼロから導入するには開発リソースが必要
Bland AIは医療・保険・金融など規制業界向けのエンタープライズ音声AIプラットフォームです。自社インフラ上で音声認識・LLM・音声合成を一体処理し、通話エージェントを構築・テスト・運用できます。SOC 2、HIPAA、PCI DSS等の認証に対応し、Forward Deployed Engineerチームが導入を伴走します。
- ・音声認識・LLM・音声合成を自社インフラで一体運用し、第三者にデータを渡さない
- ・SOC 2 Type II、HIPAA BAA、PCI DSS v4.0に対応し、FedRAMP 20Xも取得済み
- ・チャット形式のNormで、開発経験がなくても通話エージェントを設計できる
- ・Startも通話は$0.14/分の従量課金で、同時通話10件・1日100件まで
- ・Buildは月$299の利用料がかかり、それでも1日2,000件が上限
- ・エンタープライズ導入はエンジニア伴走で2〜6週間かかる
Retell AI（レテルAI）と代替5ツールの一覧表
| ツール | 最低料金 | 対応環境 | スコア |
|---|---|---|---|
| Retell AI（レテルAI）このツール | $0.07〜$0.31/分（音声） | web／api | 3.67 |
| Synthflow | 公式サイトで確認 | web／api | 3.71 |
| Vapi | 従量課金 (Usage based) | Web | 3.68 |
| Bland AI | $0.12/分（プラットフォーム利用料 $299/月） | web／api | 3.59 |
| Notta | ¥1,185/月（年間一括払い、総額¥14,220） | Web／iOS／Android／Chrome拡張／Mac／Windows／CLI | 4.55 |
| VOICEVOX | 無料 | Windows／Mac／Linux | 4.48 |
スコアは編集部の独自評価（5点満点）。料金は調査時点の目安です。