Workatoとは
Workatoは、SaaS・基幹システム・データベースを連携し、業務プロセスとAIエージェントの実行をローコードで自動化するエンタープライズ向けiPaaSです。1,200以上の事前構築コネクタとレシピ型ワークフローで、CRM・ERP・Slack間のトリガー、条件分岐、承認、データ同期を設計できます。Gartner Magic Quadrant for Integration Platform as a Serviceで8年連続「リーダー」、3年連続「Furthest in Vision」に選出されています。
主要機能
公式サイトは製品体系を再編し、「Enterprise MCP + Orchestration」を中核カテゴリに据えています。Enterprise MCPは、既存のレシピやAPIをAIエージェントが利用できるツールセットとしてまとめる「信頼できるオーケストレーション層」と位置づけられ、MCP Gateway（構築済みMCPサーバー群）、Agent Studio、Agent Orchestration、Enterprise Searchといった機能を含みます。AIエージェント自体は「Otto by Workato」というAIコパイロットとして提供され、IT・営業・HR・サポート・マーケティングなど部門別のエージェントテンプレートが用意されています。このほかAPI Management、Data Orchestration、Data Hub/MDM、B2B/EDI、Low-Code Apps、IDP（文書処理）、RPAといった機能群が単一プラットフォーム上に統合されています。
想定ユーザー
複数の基幹SaaSを横断する業務プロセスを持ち、部門横断の統合基盤とAIエージェントのガバナンスを必要とするエンタープライズのIT・RevOps・人事・財務チーム向けです。
