Pipedrive Novaは、CRM「Pipedrive」に組み込まれたAI機能で、商談の準備・記録・CRM更新の手間を軽減する。商談前には過去のやり取りやCRM情報をもとに準備資料を提示し、商談後は会話のトランスクリプトと要約を生成、次のアクションやCRM更新項目を提案する。参加者の同意設定や通知設定、管理者によるアクセス権限管理など、社内利用を想定したガバナンス機能も備える。Pipedriveの全プランに追加費用なしで含まれており、既にPipedriveを利用している営業チームが、議事録作成やCRM入力の手間を減らす目的で使うことを想定した機能。単体のSaaSではなくPipedrive内の一機能である点に留意が必要。
Pipedrive Novaは、商談前の情報整理、会話の文字起こしと要約、商談後の取引ステージや金額などのCRM更新案までをPipedriveの中で完結でき、全プランに追加費用なしで含まれる点が強みです。
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