Brand24

### Brand24とは Brand24は、AIを活用したソーシャルリスニング/ブランドモニタリングツールで、SNS・ニュースサイト・ブログ・フォーラム・レビューサイトなど2,500万以上のオンラインソースを24時間自動で監視します。自社ブランド名・製品名・競合名・業界キーワードを登録するだけで、世界中の言及をリアルタイムで収集し、AIが感情分析・話題のクラスタリング・異常検知まで自動処理。PR・広報・マーケティング担当者が手動エゴサーチに費やしていた時間を大幅に削減し、評判リスクの早期発見と機会発見を両立させる用途で導入されています。 ### 主要機能 **AI感情分析とイベント検知**: 収集した言及をポジティブ/ネガティブ/ニュートラルに自動分類。ネガティブ言及が急増した際は通知を発火させ、炎上の初動を数時間単位で前倒しできます。**競合トラッキング**: 自社と競合複数社のシェア・オブ・ボイス、ポジティブ比率、流入チャネルを並列でダッシュボード化。月次の競合分析レポート作成が数日→数時間に短縮されます。**インフルエンサー特定**: 自社ブランドに言及したアカウントを影響力スコア順に抽出し、PR施策の対象選定を自動化。**AIインサイト/レポート**: 期間ごとのトピック要約・キーワード傾向をAIが自然言語で要約し、経営層向けレポートのドラフト作成工数を圧縮します。 ### 編集部の検証メモ 公開料金プラン(Individual $199 / Team $299 / Pro $399 / Enterprise $499〜、2026年時点)と機能要件を比較検討したところ、Brand24はMentionやMeltwaterなど競合と比べて「価格の透明性」と「AIレポートの完成度」で優位と判断しました。特にPro以上ではAIインサイト・異常検知・無制限のキーワード追跡が含まれ、同価格帯のMentionより監視ソース数で上回ります。一方、Meltwater等のエンタープライズ製品と比べると深い分析機能やコンサル支援は限定的です。PR担当者1名が手動エゴサーチ+競合調査に月20時間費やしている企業であれば、時給4,000円換算で月8万円の工数削減に相当し、Teamプラン($299≒約4.5万円)で十分回収可能な試算となります。 ### 想定ユーザー 海外展開しているB2C/D2Cブランド、上場企業のIR・広報部門、複数競合との比較分析を定常運用したいマーケティング担当者に向いています。一方、国内SNS(特にX以外の日本語コミュニティ)中心で運用したい企業や、UIの日本語化を必須とする現場には不向きで、その場合は国産のソーシャルリスニングツールとの併用検討が現実的です。

Brand24は有料で利用できます。

Brand24の代替としてHubSpot AI、NeuralText、Mailchimp AI、Brandmarkなどがあります。

スマホアプリからも利用できる。文章の作成・添削・翻訳など幅広く使える。質問するだけで答えが返ってくるので初心者でも使いやすい。日本語で自然に会話できる。

画面が英語のみで日本語対応していない。有料プランの料金がやや高め。最初は使い方を覚えるのに少し時間がかかる。