Sapienは、合成人口(synthetic populations)を用いて市場調査を行うサービスです。公式サイトの利用規約では、リサーチ・シミュレーション・意思決定支援のツールと位置づけられています。出力は推定値で、結果を保証するものではないとも明記されています。実在の回答者を募るアンケート型の調査とは違い、仮想の対象者の反応を試算する点が特徴です。想定する利用者は、商品企画やマーケティングの検討段階で仮説を確かめたい事業者です。なお、同名の金融・業務分析サービスやデータ基盤サービスが別に存在します。導入時は公式サイト(asksapien.ai)のサービスかを確認してください。
Sapienは、購買履歴や行動データ、属性情報などをもとに仮想の調査対象者を組み立て、同じ対象者にアンケート、定性インタビュー、比較テストを行えます。商品コンセプト、価格、広告クリエイティブの比較まで扱え、結果を見たあとに同じ集団へ追加の質問を投げ直せる点も便利です。
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