LightfieldはメールやSlackメッセージ、商談メモ、顧客との会話を自動で取り込み、CRMレコードを更新するAIネイティブCRMです。従来のCRMが人手によるデータ入力を前提としているのに対し、Lightfieldは顧客ごとのやり取りを継続的に収集・整理し、エージェントへの自然言語の問い合わせで顧客状況の把握や次のアクション候補を即座に引き出せます。データエンリッチメントの自動実行、提案文・タスク・メモの作成支援、ワークフロー自動化を備え、プランごとにレコード数（最大30,000〜100,000件）とワークフローイベント数（月1,000〜20,000件）が設定されています。アーリーステージのスタートアップや少人数の営業チームがCRMの管理負荷を減らしながら顧客情報を一元把握するのに向いています。
編集部2026/07/21
メール・通話・ミーティング議事録を自動取り込みし、顧客ごとの履歴と次アクションを整理するAIネイティブCRM。Call intelligence機能で商談通話を録音・文字起こし・解析し、通話後の議事録作成（10〜15分）をほぼ自動化する。
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