Chatwork AI

### Chatwork AIで日々のチャット業務を効率化 Chatwork AIは、国内導入企業60万社超のビジネスチャット「Chatwork」にAI機能を統合した、法人向けコミュニケーション効率化サービスです。長いスレッドのワンクリック要約、受信メッセージへの返信文案自動生成、会話からのタスク自動抽出を備え、毎日大量のメッセージに追われるビジネスパーソンや、複数プロジェクトを横断するマネージャーの業務負荷を下げます。日本語処理と日本独自のビジネス慣習・敬語表現に最適化されている点が、Slack や Teams など海外製ツールとの大きな違いです。 ### 主要機能 - **スレッド要約**: 100件超の未読メッセージを30秒以内に要約。出張・休暇明けのキャッチアップを従来30分→3-5分に圧縮できる試算。 - **返信文案の自動生成**: 1メッセージあたり2-3パターンの返信案を提示。敬語・フランク・依頼系などトーン別に切替可能で、社外向けメッセージ作成の時間を短縮。 - **タスク自動抽出**: 「○○までに△△お願いします」といった依頼表現を検出し、Chatwork標準のタスク機能に担当者・期日付きで自動登録。会議後の議事録整理が不要。 - **モバイル/デスクトップ完全対応**: 既存のChatworkアプリにそのまま統合され、追加インストール不要。 ### 編集部の検証メモ 公開されている料金プラン（フリー / ビジネス 月額700円・年払い時 / エンタープライズ 月額1,200円・年払い時、いずれも1ユーザーあたり）と機能仕様を比較検討した結果、ビジネスプラン以上でAI機能の本格活用が可能と判断。Slackの同等プラン（Pro 月額925円/ユーザー）よりも安価で、かつ日本語特化AIを標準搭載している点が差別化ポイントです。仮に1人あたり1日30分のチャット対応時間が15分に短縮される場合、月20営業日換算で月5時間/人の削減、時給3,000円換算で月15,000円相当のROIに到達し、月額700円の投資コストを大きく上回ります。チャット履歴保存もビジネスプラン以上で無期限となり、ナレッジ資産化の観点でも有利です。 ### 想定ユーザー 既にChatworkを社内標準として導入しており、メッセージ量の増加に課題を感じる中小企業・士業事務所・カスタマーサポート部門に最適です。一方で、Slack/Teamsをすでに全社展開している企業や、英語圏のクライアントとのやり取りが主体のチームには移行コストが見合わず不向きです。

Chatwork AIはフリーミアムで利用できます。

Chatwork AIの代替としてYoom、Bardeen、Lindy、Applitoolsなどがあります。

無料で始められるので、まず試してみやすい。一度設定すれば放っておいても動き続ける。プログラミング不要で自動化の設定ができる。他のツールやアプリと連携できる。

画面が英語のみで日本語対応していない。無料プランでは使える回数や機能に制限がある。最初は使い方を覚えるのに少し時間がかかる。