概要

AI通報窓口は、AIチャットボットが内部通報の一次受付とヒアリングを担うクラウド型サービスです。24時間365日、通報者からのアクセスに対話形式で応答し、いつ・誰が・何を等の必要事項を聞き取ります。集まった内容はAIが5W1Hで整理・構造化し、担当者は全文を読まずに管理画面上で要点を把握できます。

主な機能

  • 24時間365日のAI一次ヒアリング（深夜・休日の通報も取りこぼさない）
  • 通報内容の5W1H自動整理・可視化
  • 案件ステータスと対応メモを一元管理するダッシュボード
  • 記名・匿名を問わず、システム内で通報者と継続的にやり取り可能

対象ユーザー

内部通報体制は整えたものの受付後の初動対応や記録管理に工数がかかる上場企業・上場準備企業、専任担当が限られる法務・コンプライアンス部門、人事・ハラスメント相談窓口、複数拠点やグループ会社を抱える組織に向いています。

信頼性・セキュリティ

弁護士監修のもとAIの回答制御やヒアリングフローを設計し、データは国内サーバーで管理、入力内容はAIの学習に利用されません。閲覧・対応権限も担当者ごとに制御できます。