スタンドLM Phoneは、ENBASEが提供する訪問看護向けのAI電話システム。事業所の固定電話を切り替えると、通話内容が自動で文字起こしされ、WEB管理画面から確認できる。音声データも残るため、ニュアンスの確認も可能。

主な機能

  • 通話記録を利用者ごとに自動整理する。家族からの電話も利用者に紐付くため、情報が散らばらない
  • 通話記録から、要約・申し送り・支援経過記録をAIが自動で作成する
  • 利用者情報を事前に登録しておくと、その内容を踏まえて記録を作成する。登録は看護計画書のPDFをアップロードして一括で行える
  • 訪問看護に特化した電話システムで、専門用語も高精度に文字起こしする
  • 「スタンドLM」を利用している場合は、日々の訪問記録と通話記録をまとめて管理できる

対象と導入

料金の適用対象は、訪問看護/介護、居宅介護支援、地域包括支援センター。導入には専用回線の契約が必要。電話番号は変わらず、切替完了までの期間も電話は止まらない。設定は提供元が代行する。機能や導入の流れは、オンラインの個別導入相談会で説明を受けられる。

今後の予定

スタッフの携帯電話への対応を、今冬発売予定としている。訪問先や移動中の通話も、固定電話と同様に文字起こしされ、利用者ごとに整理される。