デジタルヒューマン株式会社

対話型AIアバター「デジタルヒューマン」プラットフォームを提供する企業です。プレスリリース上の本社所在地は兵庫県芦屋市、代表取締役は荒尾和宏氏。音声・表情・ジェスチャーを統合した接客アバターを、通信キャリアや自治体など法人・公共向けに導入支援しています。

公開事例ベースでは、通信キャリア（KDDI auサポート）、公共・警察（山梨県警察本部 AI武藤敬司）など、BtoCの大規模サポート領域と自治体・公共コミュニケーション領域での実装が確認できます。ブランド接客・サイネージ・社内ヘルプデスクなど、対面感のあるAI接点を必要とする業種に向く構成です。

公式情報の範囲では、音声認識・合成、感情表現、ジェスチャー、カメラ制御、空間概念までを1つのプラットフォーム上で扱える点と、ChatGPT・Gemini など複数の生成AIから直接制御できる点が強調されています。他社プロダクトとの定量比較は公開情報の範囲では明確な記述が確認できないため、要件に応じた個別評価が必要です。

公式サイト上では具体的な月額・初期費用は公開されていません。デジタルヒューマンのデザイン、生成AIモデルの選定、ナレッジ整備、運用範囲によってスコープが大きく変わる構成のため、導入を検討する場合は公式問い合わせ経由での個別見積もりとなるのが一般的です。

問い合わせは公式サイト https://www.digitalhumans.jp 経由が基本となります。サイト上ではデジタルヒューマン「ソフィー」によるブラウザ上デモが公開されており、Chrome 最適化で対話を体験した上で正式な商談・要件ヒアリングに進む導線が用意されています。

同社自身が認定経営革新等支援機関やIT導入支援事業者として登録されている旨は、公開情報の範囲では明確に確認できません。補助金を活用した導入を検討する際は、別途自社側の認定支援機関や IT 導入支援事業者と連携した上で、デジタルヒューマン側に共同提案可否を確認する進め方が現実的です。