メディアリンク株式会社

2009年7月設立、本社を東京都港区芝5-31-17 PMO田町5Fに構えるITベンチャー。代表取締役社長は松本淳志。AIエージェント「AIto」「DXでんわ」やコールセンターシステム「MediaCalls」など、コミュニケーション領域のSaaSを自社開発し、エンジニアリングサービス、音声テック、AI推進を含む4事業を展開します。

公式サイトおよび第三者媒体の情報を踏まえると、コンタクトセンター運営企業、コールセンター業務を抱える事業会社、自治体・公共サービスの問い合わせ窓口、ECや通販などサポート量の多い業態が主な対象になります。電話とチャットの一次応対を抱える組織との親和性が高いです。

公開情報の範囲では、チャット領域での技術特許保有、コールセンターシステム「MediaCalls」の導入実績、電話AIエージェント「DXでんわ」のITreview Grid Award 2026 Spring「Leader」受賞といった、第三者評価と自社プロダクトを束ねた点が強みとされます。詳細な数値比較は公開資料上は確認できません。

「AIto」「DXでんわ」「MediaCalls」など各サービスの料金プランは、公開情報の範囲では一律の標準価格としては明示されていません。コール数・席数・連携範囲によって構成が変わる前提のため、公式サイトの問い合わせ窓口経由で個別見積もりを依頼する流れになります。

公式コーポレートサイト（https://www.medialink-ml.co.jp）に各プロダクトの紹介ページと問い合わせフォームが用意されています。導入相談・トライアル希望・パートナー提携・採用などを目的別にフォームで受け付ける構成のため、まずは公式サイトからコンタクトする方法が確実です。

公開情報の範囲では、メディアリンク株式会社がIT導入補助金やものづくり補助金の認定支援機関に該当するか否かは確認できませんでした。補助金スキームと組み合わせた導入を検討する場合は、公式の問い合わせ窓口から直接、対応可否や対象プロダクトを確認することをすすめます。