株式会社ビースポーク

東京都渋谷区渋谷ヒカリエに本社を構えるAIソリューション企業です。代表取締役は綱川明美氏で、「AIで人と人をつなぐ。」をミッションに掲げます。2016年に多言語AIチャットボット「Bebot」を立ち上げ、自治体・政府機関・国際空港・宿泊施設のDXを支援。近年はRAG型生成AIや研修プラットフォーム、生成AIコンサルティングへも事業領域を広げています。

中心は自治体・政府機関・国際空港・観光関連事業者です。日本政府観光局（JNTO）、厚生労働省、成田国際空港、横浜市、三重県、富山県、広島県、福岡市、三重県桑名市などの公的セクターに加え、ホテルニューオータニ、ロイヤルパークホテルズ、東京ステーションシティ、アクアシティお台場などの民間施設にも導入実績があります。観光・行政・空港・商業施設のインバウンド対応を強く意識した業種ポートフォリオです。

公開情報の範囲で読み取れる特徴は、公的セクター（政府・自治体・国際空港）での導入実績の厚みと、FAQ作成・メンテナンスをベンダー側が担うフルサービス体制です。多言語対応と災害・疫病・インバウンド時の窓口自動化に振り切った設計思想も明確です。一方、他社との定量的なベンチマーク比較は公開情報の範囲では明示されていません。

公式サイトおよび公開資料の範囲では具体的な料金表は確認できていません。SaaSモデルを基本に、導入費と運用費の組み合わせで提供されているとされます。対応言語数、連携チャネル（Web/LINE/サイネージ等）、想定問い合わせボリュームなどに応じた個別見積もりが基本となるため、検討時は公式サイトから直接問い合わせるのが現実的です。

公式サイト https://www.be-spoke.io/ の問い合わせフォームから打診するのが基本となります。自治体向け・空港向け・宿泊施設向け・商業施設向けなど用途別に導入相談を受け付けており、ニュース欄では新規導入の自治体・施設名が継続的に公開されているため、自社に近い事例を引き合いに出して相談するとスムーズでしょう。

IT導入補助金やものづくり補助金の認定支援機関に該当するかについては、公開情報の範囲では明確に確認できていません。補助金活用を前提とした「Bebot」「BeTrained」導入を検討する場合は、地域のIT導入支援事業者との組み合わせを含め、公式 https://www.be-spoke.io/ から直接問い合わせて確認するのが安全です。