PrepX、「Convy」の事前登録を開始　月額9800円でShopifyの個別接客メールを自動化

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画像: PrepX株式会社発表 (PR TIMES)

結論（先に3行）

1. PrepXがShopify向けのAI接客ツール「Convy」のサイトを公開し、事前登録の受付を始めました。2. 料金は月額9800円で、14日間の無料体験や月20回までの無料枠を用意しています。3. 顧客への個別連絡に手が回らない中小EC（ネット通販）の運営者が対象です。

PrepX株式会社は、Shopify（ECサイト開設サービス）向けのAI接客ツール「Convy」のサービスサイトを公開しました。現在、正式公開に向けた事前登録を受け付けています。

「Convy」は、顧客の購買履歴や閲覧履歴から心理状態を読み取り、一人ひとりに合わせたメールの文面を作ります。全顧客を「ロイヤル層」や「離反リスク層」など4つのグループに自動で分類し、離れかけた顧客に声をかけるタイミングを提示します。文面は担当者が確認してから送信する仕組みです。

料金プランは月額9800円（税込）の「Lite」を提供します。月に300回までの送信が可能で、14日間の無料体験が付属します。無料体験の終了後も、月に20回までは費用をかけずに利用を継続できます。

ECストアの運営者は、手作業による顧客分析やメール作成の手間を減らせます。購買間隔が空いた顧客への個別のフォローを、日々の業務に負担をかけずに進められます。

つまり、ネットショップに来てくれたお客さん一人ひとりに、店員さんが手紙を書いて送る作業をAIが肩代わりしてくれる仕組みです。

これまでは全員に同じセール案内を一斉送信するか、手作業で文面を書いていました。「Convy」はお客さんの購入履歴を見て専用の文面を作り、送信前の確認画面まで自動で準備します。

ShopifyでECサイトを運営している人は、顧客一人ひとりに合わせた再訪の案内メールを手間をかけずに送れるようになります。