ElevenLabs、AI電話番「Reception」を発表　中小向けにWebサイト登録だけで数分導入

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画像: ElevenLabs 公式 X

結論（先に3行）

1. 音声AIのElevenLabsが、AI電話受付プラットフォーム「Reception」を発表しました。2. 自社のWebサイトを登録するだけで、わずか数分で導入の準備が整います。3. 電話番に手が回らず不在着信を防ぎたい、小規模な事業者や店舗が対象です。

ElevenLabsは、小規模ビジネス向けのAI受付プラットフォーム「Reception」を発表しました。基盤技術には同社の対話AI基盤「ElevenAgents」が使われています。

「Reception」は、かかってきたすべての電話に自動で応答します。顧客からの質問に答えるだけでなく、仕事の予約受付から確認のテキストメッセージ送信までを自動でこなします。

導入の手順もシンプルに設計されています。自社のWebサイトを追加するだけで、わずか数分で初期設定が完了します。

店舗やオフィスの不在着信による顧客の取りこぼしを、手作業の手間をかけずに防げるようになります。作業中や接客中で電話に出られない時間でも、AIが顧客の対応を確実に引き継ぎます。

ひらたく言うと、自社のホームページを読み込ませるだけで、数分で電話番と予約受付をこなしてくれる専任スタッフを雇えるような仕組みです。専門知識がなくても、WebサイトのURLを登録するだけですぐに使い始められます。

少人数で電話番に手が回らない事業者は、Webサイトを登録するだけで数分でAIに電話受付や予約管理を任せられるようになります。