新登場株式会社マーケティング・リサーチ・サービス 発表 (PR TIMES)公式発表（5日前）・発表 ・ 更新
SaGLO、自由回答を深掘りするAI調査サービス 要約は100〜1000文字程度
結論（先に3行）
- 自由回答をAIが対話形式で深掘りします。
- 回答結果を100〜1000文字程度で要約します。
- アンケート調査を扱う企業が対象です。
「SaGLO」は、Webアンケートの自由回答を深掘りし、分析しやすいテキストデータに変えるサービスです。
回答者が入力した内容をAIが確認します。そのうえで「具体的にどんな点か」「どういう場面か」などを対話形式で追加質問します。対象者、具体的な描写、状態や評価を補った情報を引き出します。
無意味な語句や質問と合わない回答もAIが判定します。複数回の不正入力では回答を強制終了します。回答結果はボタン1つでサマリーレポートにできます。要約は回答全体や選択肢ごとの傾向を100〜1000文字程度でまとめます。
活用場面はパッケージ調査、顧客満足度調査、従業員満足度調査、ECの離脱・解約理由調査です。選択肢形式の質問から、自由回答でより具体的な理由を引き出したい場面で使えます。
つまり、どういうこと？
つまり、「SaGLO」は、選択式では拾い切れない自由回答を、会話しながら具体化するサービスです。新人に追加質問をするように、あいまいな答えの理由や場面を引き出します。
さらに、無意味な入力を除き、回答を100〜1000文字程度の要約にまとめます。集計前の手作業を減らしやすいです。
編集部の見方AI PICKS編集部
私たちは、自由回答の弱さをそのまま突くサービスだと見ています。会話しながら深掘りして、理由や場面を言葉にできるのは地味に大きいです。
次に効いてくるのは、調査後の集計より前の段階です。無内容な回答をはじきつつ、100〜1000文字程度の要約まで返せるので、確認の手間が減ります。
あなたの調査で、理由や背景をもっと深く知りたいなら候補に入るサービスです。まずは自由回答で何を聞きたいかを整理すると、向き不向きが見えます。
誰に関係するか
アンケートの自由回答を分析している人は、抽象的な回答の理由や背景を調査中に深掘りできるようになります
