株式会社DGINDEX

株式会社DGインデックス（DGINDEX）は、滋賀県守山市古高町に拠点を構えるWEB制作会社です。代表は田村俊之氏。WEBサイトの新規制作・リニューアルを軸にしながら、AI導入支援、WEBシステム開発、予約システムや「バイトUP」といった自社サービスの運営、コンサルティングまでを一社で受け持つ点が特徴である。地場の中小事業者と並走しつつ、案件は全国対応で受けている。

同社のAI導入支援は、サイト全体を作り直すのではなく「既存のホームページに後付けする」という発想に立っている。たとえばお問い合わせフォームから送信された内容を、そのままメール転送するのではなく、いったん生成AIに引き渡し、運営側があらかじめ設定したルールに照らして自動で振り分ける。仕組みの中核には自然言語の判定処理を据え、現場のオペレーションを止めずに省力化する設計だ。

具体的なメニューには、ホームページ内で見積もりが完結する「AI見積りツール」、受信メールを自動分類する「AI営業メール仕分けツール」、公式LINE上で動く業務改善ボットなどが並ぶ。中小事業者にとって「人手を増やさずに問い合わせ対応や見積もりのリードタイムを縮める」という用途と相性が良い。WEB制作で培ったフロント実装と、AI連携の両輪を一社で完結できるのが運用上の利点になる。

制作実例としては、滋賀県守山市の英語スクール「English Adventure Academy」のWordPressリニューアルなどを公式サイトで紹介している。第三者メディアの滋賀県内ホームページ制作会社ランキング（leadnine.co.jp掲載）では、「デザイン・ブランディングに強い制作会社」のカテゴリで取り上げられており、見栄えとブランド表現を重視する案件にも対応している様子がうかがえます。

対応業種は限定されていない。ヘアサロン・英会話スクール・地域の店舗系から、業務システムを必要とするBtoB事業者まで、公式の導入事例ページに複数の業種が並ぶ。AI導入の用途も、問い合わせフォーム最適化、見積もり自動化、社内メール仕分け、LINEを使った顧客サポートなど多岐にわたる。集客と業務効率化を同じプロジェクト内で扱える体制が、依頼側にとって窓口を一本化できる利点になっている。

こんな企業に向いている。第一に、滋賀県をはじめ関西圏の中小企業で「ホームページを刷新したいが、同時に問い合わせ対応や見積もり業務もAIで楽にしたい」というニーズを持つ事業者。第二に、すでにWordPressや既存サイトを運用しており、フルリプレイスではなく機能の追加でAI化を進めたい企業。第三に、公式LINEを顧客接点として活用したい店舗・サービス業である。

料金体系や導入実績件数、補助金認定支援機関としての登録状況など、踏み込んだ条件は公開情報の範囲では明示されていない。具体的な見積もりや適用可能な補助制度については、公式サイト（dg-index.jp）の問い合わせ窓口経由で個別に確認するのが確実だ。